이용약관

제1조 (목적)

이 약관은 벨류포머(이하 "회사")가 제공하는 LabelFormer 서비스(이하 "서비스")의 이용과 관련하여 회사와 고객사, 이용자 사이의 권리, 의무 및 책임 사항을 정합니다.

제2조 (정의)

1. "서비스"란 회사가 제공하는 포장 라벨 문안·규칙 관리 웹 서비스와 디자인 도구용 플러그인을 말합니다.
2. "고객사"란 회사와 서비스 이용계약을 체결한 기업 또는 단체를 말합니다.
3. "조직"이란 서비스 안에서 고객사별로 분리된 이용 공간을 말합니다. 라벨, 템플릿, 요금제와 청구서는 조직에 속합니다.
4. "이용자"란 서비스 계정을 가지고 하나 이상의 조직에 소속된 사람을 말합니다.
5. "콘텐츠"란 고객사와 이용자가 서비스에 입력하거나 올린 라벨 문안, 규칙, 교정 이미지, 글꼴 등 모든 자료를 말합니다.
6. "교정 이미지"란 디자인 도구 플러그인이 아트워크의 기록으로 서비스에 보내는 아트보드별 이미지를 말합니다. 회사는 디자인 파일 자체를 받거나 보관하지 않습니다.
7. "기본 템플릿"이란 회사가 국가·품목별로 제공하는 표시 항목, 규칙, 영양정보 서식 등의 출발점 자료를 말합니다.
8. "사용 중인 라벨"이란 조직 안에서 보관 처리(아카이브)되지 않은 라벨을 말합니다.

제3조 (약관의 효력, 변경과 통지)

1. 이 약관은 서비스 웹사이트에 게시하여 효력이 발생합니다.
2. 회사와 고객사가 별도의 계약서나 주문서를 체결한 경우, 그 내용이 이 약관과 다르면 별도 계약이 우선합니다.
3. 회사는 관련 법령을 위반하지 않는 범위에서 이 약관을 변경할 수 있으며, 변경 시 시행 7일 전(고객사에 불리한 변경은 30일 전)부터 공지합니다. 고객사가 변경에 동의하지 않으면 이용계약을 해지할 수 있습니다.
4. 회사는 조직의 관리자와 청구 담당자에게 이메일로 통지하거나, 서비스 화면에 게시하여 통지합니다.

제4조 (이용계약의 체결)

이용계약은 다음 두 가지 방법 중 하나로 체결됩니다.

1. 온라인 가입. 서비스 웹사이트에서 가입하면서 이 약관과 개인정보 처리방침에 동의하는 확인란을 선택하면 계약이 성립합니다. 가입하는 사람은 자신이 소속 회사를 대리할 권한이 있음을 확인하고 회사를 대신하여 계약을 체결하며, 그 회사가 고객사가 됩니다. 회사는 어느 버전에 언제 동의했는지 기록합니다.
2. 견적에 의한 계약. 고객사가 이용을 신청하면 회사가 견적서 또는 주문서를 발행하고, 고객사가 이를 수락하면 계약이 성립합니다. 이용 범위, 요금, 기간은 그 문서에 따르며, 조직은 회사가 만듭니다.

이용자는 조직 관리자의 초대로 추가되며, 초대를 수락할 때 이 약관에 동의합니다. 한 사람이 여러 조직에 소속될 수 있고, 조직마다 역할이 따로 정해집니다. 이용자는 자신이 작업하는 조직의 고객사를 대신하여 서비스를 이용하며, 그 고객사가 이용자의 서비스 이용에 대해 책임을 집니다.

제5조 (체험 기간)

1. 온라인 가입으로 만든 조직은 30일 동안 무료로 체험할 수 있으며, 라벨은 10개까지 만들 수 있습니다(보관 처리한 라벨도 포함).
2. 체험은 저절로 유료 요금제로 바뀌지 않습니다. 고객사가 요금제를 선택하고 결제한 때에만 유료가 됩니다.
3. 회사는 체험 종료 7일 전과 1일 전에 안내합니다.
4. 체험이 끝날 때까지 결제하지 않으면 조직은 읽기 전용이 됩니다. 로그인하고 라벨을 열람·내려받을 수 있지만, 라벨을 새로 만들거나 수정·작도·게시할 수 없습니다.
5. 체험이 끝난 뒤 30일 동안 결제하지 않으면 조직은 폐쇄되며(7일 전에 이메일로 안내), 그 데이터에는 제15조가 적용됩니다.
6. 조직이 폐쇄되기 전에 결제하면 모든 기능이 다시 열립니다.

제6조 (서비스의 내용과 변경)

1. 회사는 라벨 문안과 규칙의 관리, 디자인 도구와의 연동, 규칙에 따른 검증 결과 제공 등 서비스 웹사이트에 안내된 기능을 제공합니다.
2. 디자인 파일은 고객사가 보관합니다. 플러그인은 서비스에 라벨 데이터와 교정 이미지만 보냅니다.
3. 회사는 서비스 개선을 위해 기능을 추가·변경할 수 있습니다. 고객사의 이용에 중대한 영향을 주는 변경은 미리 알립니다.
4. 회사는 점검, 장애 대응, 설비 교체 등을 위해 서비스를 일시 중단할 수 있으며, 계획된 중단은 미리 알립니다.

제7조 (요금제와 이용 요금)

1. 요금제와 가격은 서비스 웹사이트에 안내하거나 견적서에서 정합니다. 가격은 원화(KRW) 또는 미국 달러(USD)로 정하며, 고객사가 결제하는 통화가 그 계약의 통화입니다. 이용자 수에는 제한이 없습니다.
2. 이용 요금은 요금제가 계약 연도마다 포함하는 사용 중인 라벨 수에 대한 것입니다. 회사는 조직의 사용 중인 라벨 수를 매일 세며, 계약 연도 중 가장 많았던 수를 기준으로 청구합니다. 현재 수는 서비스 화면에서 확인할 수 있습니다.
3. 포함된 수를 넘어도 서비스 이용은 막히지 않습니다. 포함된 수를 넘은 라벨은 요금제의 추가 라벨 가격으로 그 계약 연도분을 계산하여, 계약 연도가 끝난 뒤 첫 청구서에 청구합니다.
4. 이용 요금은 월 단위 또는 연 단위로 미리 내며, 카드로 결제하거나 청구서에 적힌 기한까지 납부합니다.
5. 가격에는 부가가치세가 포함되어 있지 않습니다. 국내 고객사에는 부가가치세를 더하고 세금계산서를 발행합니다. 국외 고객사에는 해당 공급에 법령이 정하는 세율(영세율일 수 있음)로 부가가치세를 적용하며, 고객사 소재국의 세금, 관세와 원천징수는 고객사가 부담합니다. 고객사가 지급액에서 세금을 원천징수해야 하는 경우, 회사가 이용 요금 전액을 받을 수 있도록 그만큼 더하여 지급합니다.
6. 가격을 변경하는 경우 30일 전까지 알리며, 변경된 가격은 다음 갱신부터 적용합니다.
7. 고객사가 요금을 기한까지 지급하지 않으면 회사는 미리 알린 뒤 서비스 이용을 제한할 수 있습니다.

제8조 (자동 갱신과 해지)

1. 유료 요금제는 해지하지 않으면 각 이용 기간(1개월 또는 1년)이 끝날 때 같은 기간으로 자동 갱신됩니다.
2. 고객사의 관리자는 언제든지 조직 설정 화면에서, 또는 support@labelformer.com으로 이메일을 보내 갱신을 해지할 수 있습니다. 이 경우 이미 결제한 기간이 끝날 때까지 이용할 수 있고, 그 뒤에는 갱신되지 않습니다.
3. 견적에 의한 계약의 갱신과 해지 통지는 그 계약에 따릅니다.

제9조 (환불)

1. 이미 시작된 이용 기간의 요금은 환불하지 않으며, 갱신을 해지해도 현재 이용 기간이 앞당겨 끝나지 않습니다.
2. 고객사의 귀책 사유 없이 회사가 계약을 해지하거나, 회사의 귀책 사유로 서비스를 제공하지 못하는 경우, 회사는 미리 받은 요금 중 남은 기간의 개월 수만큼을 환불합니다.
3. 법령이 고객사에 청약철회나 환불에 관한 권리를 따로 인정하는 경우에는 그 권리가 적용됩니다.

제10조 (고객사와 이용자의 의무)

1. 고객사와 이용자는 계정 정보를 안전하게 관리해야 하며, 계정을 타인과 공유해서는 안 됩니다.
2. 고객사와 이용자는 다음 행위를 해서는 안 됩니다.
   • 법령을 위반하거나 타인의 권리를 침해하는 콘텐츠를 올리는 행위
   • 서비스를 역설계·분해하거나 소스 코드를 알아내려는 행위
   • 권한 없이 다른 조직이나 시스템에 접근하려는 행위
   • 서비스에 과도한 부하를 주거나 정상적인 운영을 방해하는 행위
   • 회사의 동의 없이 서비스를 제3자에게 재판매하거나 제공하는 행위

제11조 (콘텐츠의 권리)

1. 콘텐츠에 대한 권리는 고객사에 있습니다.
2. 회사는 서비스 제공, 유지, 지원에 필요한 범위에서만 콘텐츠를 이용하며, 그 밖의 목적으로 이용하거나 제3자에게 제공하지 않습니다.
3. 고객사는 서비스에 올리는 글꼴, 이미지 등 제3자 자료를 서비스에서 이용할 정당한 권리가 있음을 보증합니다.

제12조 (규정 정보의 성격)

1. 기본 템플릿과 그에 포함된 규칙, 법령 인용은 고객사의 업무를 돕기 위한 출발점이며, 법률 자문이 아닙니다. 회사는 법령의 내용을 최선을 다해 반영하지만, 그 정확성이나 최신성을 보증하지 않습니다.
2. 고객사는 기본 템플릿을 자신의 조직에서 수정하여 사용할 수 있으며, 라벨이 관련 법령을 준수하는지에 대한 최종 확인과 책임은 고객사에 있습니다.
3. 서비스의 검증 결과는 고객사가 설정한 규칙을 기준으로 한 보조 수단이며, 라벨의 적법성을 보증하지 않습니다.

제13조 (지식재산권과 비밀유지)

1. 서비스와 이를 구성하는 소프트웨어, 디자인, 기본 템플릿에 대한 권리는 회사에 있습니다. 고객사는 이용계약 기간 동안 이 약관에 따라 서비스를 이용할 권리를 가집니다.
2. 회사와 고객사는 이용계약과 관련하여 알게 된 상대방의 영업상 비밀을 상대방의 동의 없이 제3자에게 공개하지 않습니다. 법령에 따라 공개가 요구되는 경우는 예외로 합니다.

제14조 (개인정보 보호와 책임의 제한)

1. 회사는 개인정보 처리방침에 따라 개인정보를 처리합니다.
2. 회사는 천재지변, 고객사의 귀책 사유, 제3자 서비스의 장애 등 회사의 고의 또는 과실 없이 발생한 손해에 대해서는 책임을 지지 않습니다.
3. 회사가 손해배상 책임을 지는 경우, 회사의 고의 또는 중대한 과실로 인한 경우를 제외하고, 그 범위는 손해 발생 전 12개월 동안 고객사가 회사에 지급한 이용 요금을 한도로 하며, 간접 손해와 일실 이익은 포함하지 않습니다.

제15조 (계약의 종료와 데이터)

1. 고객사는 갱신을 해지하여(제8조) 또는 견적에 의한 계약에서 정한 바에 따라 이용계약을 끝낼 수 있습니다.
2. 회사는 고객사가 이 약관이나 별도 계약을 중대하게 위반하고 상당한 기간을 정한 시정 요구에도 고치지 않으면 이용계약을 해지할 수 있습니다.
3. 이용계약이 끝나면 조직은 폐쇄됩니다. 회사는 다른 조직에 소속되지 않은 이용자의 식별 정보(이메일 주소, 이름 등)를 지체 없이 파기하고, 콘텐츠는 30일 동안 보관합니다.
4. 고객사는 이 30일 안에 이용 재개나 콘텐츠의 반환을 요청할 수 있습니다. 반환을 요청하면 회사는 조직의 라벨, 그 문안과 버전, 교정 이미지를 내보내어 제공합니다. 디자인 파일은 회사가 보관하지 않으므로 고객사에 그대로 남아 있습니다.
5. 30일이 지나면 회사는 법령에 따라 보존해야 하는 정보(요금 청구 기록 등)를 제외한 고객사의 데이터를 파기합니다.

제16조 (준거법과 관할)

이 약관은 대한민국 법률에 따라 해석되며, 서비스와 관련하여 발생한 분쟁은 서울중앙지방법원을 제1심 전속 관할 법원으로 합니다.

회사 정보

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